Protección de tu Información
La Información Personal de Cliente que facilitas – incluida la información de la tarjeta de crédito – para crear y acceder a una cuenta y hacer compras con nosotros (con o sin cuenta) está protegida mediante la tecnología convencional del sector del comercio electrónico, tal como la tecnología de encriptación Secure Sockets Layer (SSL). Usamos esa tecnología SSL para prevenir la interceptación y consulta de dicha información transmitida por internet. La información encriptada de la tarjeta de crédito va directamente a la página segura de la empresa que procesa la pasarela de pago. La información de tu tarjeta de crédito no se almacena en la página de Asentiv.
E-mail y contaseña únicos para la cuenta de Asentiv
Al crear una cuenta de Asentiv, protegemos tu Información Personal de Cliente de la siguiente manera:
Hacemos una comprobación cruzada del correo electrónico con la contraseña enviada para validar el acceso a cualquier cuenta de cliente de Asentiv.
No permitimos el acceso a más de una cuenta de Asentiv con un mismo correo electrónico. Cuando se crea una nueva cuenta de Asentiv, te pedimos que facilites una cuenta de correo electrónico que no esté previamente asociada a cuenta existente.
Te animamos a usar una contraseña que no sea fácilmente deducible (ej. no uses tu nombre o tu calle). Mantén en lugar seguro dicha contraseña; no la compartas con nadie. La contraseña es la «llave» de tu cuenta; cualquiera con esa «llave» podría, sabiendo tu correo electrónico, acceder a la cuenta.
Si olvidas tu contraseña, para acceder a tu cuenta necesitarás tener acceso a tu correo electrónico. Pulsa en el enlace «He olvidado mi contraseña» y escribe ahí el correo electrónico de la cuenta a la que quieres acceder. Se te enviará un mensaje a ese correo electrónico con las instrucciones para acceder a tu cuenta y cambiar tu contraseña.
Hacer un pedido sin una cuenta de Asentiv
Si haces un pedido en Asentiv sin una cuenta, habrá alguna información que será accesible mediante tu correo electrónico y el número de pedido. Aunque los detalles están ocultos, la información visible incluye la dirección de facturación, dirección de envío, método de pago e importe total del pedido. Si no deseas que se muestre dicha información mediante el uso de tu correo electrónico y el número de pedido, haz por favor tus pedidos mediante la cuenta de Asentiv, la cual permite un nivel adicional de seguridad de acceso a dicha información mediante contraseña.
Recuerda cerrar la sesión
A fin de prevenir accesos no autorizados a tu cuenta, recuerda que, una vez dentro, deberás cerrar la sesión una vez (i) completada tu transacción, (ii) finalizada la gestión en la cuenta, o (iii) abandonado el ordenador. Cualquiera con acceso al ordenador tras tu acceso a la cuenta, sin haber cerrado la sesión o sin que esta que haya expirado, podría acceder a tu cuenta.
Garantía de compra segura
Según la ley federal, el emisor de una tarjeta de crédito no puede responsabilizarte de cargos superiores a $50.00 procedentes de un uso no autorizado de tu tarjeta de crédito. Hay leyes federales similares con respecto a las tarjetas de débito. Hay excepciones, por lo que deberás cumplir las normas del emisor de tu tarjeta de crédito o débito; contacta por favor con el emisor de tu tarjeta para más información.
Si el emisor de una tarjeta de crédito o débito te impone una penalización por el uso uno autorizado de tu tarjeta de crédito o débito en nuestra página, Asentiv te reintegrará todo importe superior a $50.00. No podemos garantizar el acceso seguro, ininterrumpido y contínuo a la página de Asentiv, ya que su funcionamiento puede verse afectado por diferentes motivos ajenos a nosotros.
Opciones alternativas de pedidos de clientes
Si no quieres enviarnos datos de la tarjeta de crédito a través de internet, puedes comprar con nosotros de todos modos. Haz tu pedido por teléfono con total tranquilidad.
Cambios en la Política de Seguridad
Asentiv se reserva el derecho de modificar o enmendar esta política en cualquier momento, publicando la modificación de dicha política en nuestra página. Los cambios afectarán únicamente a la información recopilada tras la fecha efectiva del cambio en la política, a menos que especifiquemos claramente lo contrario, que los cambios realizados en esta versión afectan a toda la información recopilada con anterioridad.