Aviso de privacidad de la página web
1. INTRODUCCIÓN
Este aviso de privacidad te proporciona los detalles de cómo recolectamos y procesamos tu información personal a través de tu uso de nuestro sitio web https://asentiv.com/.
Al proporcionarnos tu información, nos garantizas de que eres mayor de 13 años de edad.
Asentiv es el recolector de datos y somos responsables por tu información personal.
Detalles de Contacto
Nuestros detalles completos son:
Nombre completo de la identidad legal:
Asentiv
6366 Commerce Blvd.,
#300,
Rohnert Park, CA, 94928,
EUA
[Número de teléfono:] 00 1 504 329 8732
Asentiv Spain
Bueso Pineda 7, CIF: ESB86401569
Madrid, M 28043
Spain
+34 693 486 210
markg@asentiv.com
Es muy importante que toda la información que conservemos acerca de ti sea acertada y esté actualizada. Por favor déjanos saber si en cualquier momento cambia tu información personal, enviándonos un correo electrónico a privacy@asentiv.com
2. QUÉ DATOS RECOLECTAMOS ACERCA DE TI, CON QUÉ PROPÓSITO, Y BAJO QUÉ BASES LA PROCESAMOS
Los datos personales significan cualquier información capaz de identificar a un individuo. No incluye información anónima.
Podemos procesar las siguientes categorías de información personal acerca de ti:
• Datos de Comunicación que incluye cualquier comunicación que nos envíes, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, correo electrónico, mensaje de texto, mensajes de redes sociales, publicaciones de redes sociales, o cualquier otra comunicación para conservar registros, y para el establecimiento, seguimiento o defensa de reclamos legales. Nuestra base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo que en este caso es para responder las comunicaciones que se nos envían, mantener registros y establecer, perseguir o defender los reclamos legales.
• Datos de Clientes que incluye información relacionada con cualquier compra de bienes y/o servicios, como ser tu nombre, título, dirección de facturación, dirección de correo, correo electrónico, número telefónico, detalles del contacto, detalles de compra y tus detalles de tarjeta. Procesamos esta información para proporcionar los bienes y/o servicios que has comprado y mantener registros de dichas transacciones. Nuestra base legal para este procesamiento es el desempeño de un contrato entre tú y nosotros y/o tomar pasos a tu solicitud para entrar en dicho contrato.
• Datos de Usuario que incluye información acerca de cómo usas nuestro sitio web y cualquier servicio en línea junto con cualquier información que publicas en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Procesamos esta información para operar nuestro sitio web y asegurar que se te proporcione contenido relevante, para asegurar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener respaldos de nuestro sitio web y/o bases de datos y para habilitar la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y negocios. Nuestra base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo, el cual en este caso es para permitirnos administrar nuestro sitio web y nuestro negocio.
• Datos Técnicos que incluyen información acerca de tu uso de nuestro sitio web y servicios en línea como ser tu dirección IP, tu información de inicio de sesión, detalles acerca de tu navegador, duración de las visitas a páginas en nuestro sitio web, vistas de páginas y rutas de navegación, detalles acerca del número de veces que usas nuestro sitio web, ajustes de zonas horarias, y otras tecnologías acerca de los dispositivos que usas para acceder a nuestro sitio web. La fuente de esta información es de nuestro sistema de rastreo analítico. Procesamos esta información para analizar tu uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, para administrar y proteger nuestro negocio y sitio web, para proporcionar contenido relevante del sitio web y propagandas para tu y entender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo que en este caso es para permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio y crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de mercadeo.
• Datos de Mercadeo que incluye información acerca de tus preferencias para recibir mercadeo de nuestra parte y de terceros y tus preferencias de comunicación. Procesamos esta información para permitirte participar en nuestras promociones como ser competencias, sorteos de premios y regalos, para proporcionar contenido relevante del sitio web y propagandas y medir o entender la efectividad de esta publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo que en este caso es para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para agrandar nuestro negocio y para decidir nuestra estrategia de mercadeo.
• Podemos usar Daros del Cliente, Datos de Usuario, Datos Técnicos, y Datos de Mercadeo para proporcionar contenido relevante del sitio web y propagandas (incluyendo publicidades de Facebook u otras publicidades) y medir o entender la efectividad de la publicidad que te ofrecemos. Nuestra base legal para este procesamiento es el interés legítimo que es aumentar nuestro negocio. Podemos también usar dicha información para enviarte otras comunicaciones de mercadeo. Nuestra base legal para este procesamiento es de consentimiento o intereses legítimos
Información Sensible
No recolectamos Información Sensible tuya. La información sensible se refiere a información que incluye detalles acerca de tu raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, membresías a sindicatos, información acerca de tus datos de la salud, genéticos y biométricos. No recolectamos información acerca de condenas o delitos criminales.
Donde estamos requeridos a recolectar la información personal por ley, o bajo los términos del contrato entre nosotros y tú no nos proporcionas esa información cuando se solicita, posiblemente no podamos seguir el contrato (por ejemplo, proporcionarte los bienes o servicios). Si no nos proporcionas la información solicitada, puede que tengamos que cancelar un producto o servicio que hayas pedido, pero si lo hacemos, te notificaremos en el momento.
Solo usaremos tu información personal para el propósito para el cual fue recolectada o para un propósito razonablemente compatible de ser necesario. Por más información acerca de esto, por favor envíanos un correo electrónico a privacy@asentiv.com. En caso de que necesitemos usar tus detalles para un propósito nuevo sin relacionar, te lo dejaremos saber y explicaremos las bases legales para el procesamiento.
Podremos procesar tu información personal sin tu conocimiento o consentimiento donde sea requerido o permitido por ley.
No llevamos a cabo tomas de decisiones automatizadas o cualquier tipo de perfilado automatizado.
3. CÓMO RECOLECTAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Podremos recolectar tu información personal cuando nos proporcionas la información directamente (por ejemplo, al llenar formularios en nuestro sitio, formularios de registración de programas, o al enviarnos correos electrónicos). Podremos automáticamente recolectar cierta información tuya mientras usas nuestro sitio web al usar cookies y tecnologías similares. Por favor revisa nuestra política acerca de las cookies por más información acerca de esto.
Podemos recibir información de terceros como proveedores de analíticas como Google, redes de publicidad como Facebook, proveedores de información de búsqueda como Yahoo, proveedores de servicios técnicos, de pago, y entrega como brokers de información o agregados u otros ubicados fuera del Reino Unido. Podremos también recibir información de fuentes disponibles públicamente como Companies House y el Registro Electoral, ubicados dentro del Reino Unido.
4. COMUNICACIONES DE MERCADEO
Nuestra base legal del procesamiento de tu información personal para enviarte comunicaciones de mercadeo es tu consentimiento o nuestros intereses legítimos (específicamente para aumentar nuestro negocio).
Bajo las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, podemos enviarte comunicaciones de mercadeo si (i) has hecho una compra o pedido información acerca de nuestros bienes o servicios, o (ii), has acordado recibir comunicaciones de mercadeo y en cada caso no has elegido no recibir dicha comunicación. Bajo estas regulaciones, si eres una compañía limitada, podemos enviarte correos de mercadeo sin tu consentimiento. Sin embargo igual puedes optar por no recibir nuestros correos de mercadeo en cualquier momento.
Antes de compartir tu información personal con cualquier tercero para sus propósitos de mercadeo, obtendremos tu consentimiento expreso.
Puedes pedirnos a nosotros o a los terceros que dejemos de enviarte mensajes de mercadeo en cualquier momento al ingresar a los enlaces de renuncia en cualquier mensaje de mercadeo que te enviemos, o al enviarnos un correo electrónico a privacy@asentiv.com en cualquier momento.
Si renuncias a recibir las comunicaciones de mercadeo, esta renuncia no aplica a la información personal proporcionada como resultado de otras transacciones, como ser compras, registros de garantías, etc.
5. AVISOS LEGALES DE TU INFORMACIÓN PERSONAL
Posiblemente tengamos que compartir tu información personal con las partes establecidas más abajo:
• Otras empresas en nuestro grupo que nos proporcionen servicios.
• Proveedores de servicio que proporcionen servicios de IT y administración de sistemas.
• Consejeros profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Cuerpos gubernamentales que requieren que reportemos las actividades de procesamiento.
• Terceros a quienes vendemos, transferimos, o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Requerimos que todos los terceros a los cuales les transferimos tu información, que respeten la seguridad de tu información persona y que la traten de acuerdo a la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen tu información personal por propósitos especificados y de acuerdo a nuestras instrucciones.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Compartimos tu información personal dentro de nuestro grupo de empresas, lo cual involucra transferir tu información fuera del Área Económica Europea (AEE). Los países fuera del Área Económica Europea (AEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a tu información personal, así que la ley europea ha prohibido las transferencias de información personal fuera del AEE a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios.
Muchos de nuestros proveedores de servicios terciarizados están ubicados fuera del Área Económica Europea (AEE), así que su procesamiento de tu información persona involucrará una transferencia de información fuera del AEE. Cuando transferimos tu información personal fuera del AEE, hacemos lo mejor posible por asegurar un grado similar de seguridad de la información al asegurar que al menos una de las siguientes salvaguardas esté en efecto:
• Solo transferimos tu información personal a países que la Comisión Europea ha aprobado como que proporciona un nivel adecuado de protección de la información personal; o
• Cuando usamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos o códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea, que le dan la misma protección a la información personal que recibe en Europa; o
• Si usamos proveedores ubicados en los EUA que son parte del Escudo de Privacidad entre el Reino Unido y Estados Unidos, podemos transferirles información, ya que tienen los salvaguardas equivalentes en efecto.
Si ninguno de los salvaguardas se encuentra disponible, podemos solicitar tu consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrás el derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Hemos puesto en marcha medidas de seguridad para prevenir que tu información personal se pierda accidentalmente, se use, altere, divulgue o acceda sin autorización. También permitimos el acceso a tu información personal solo a aquellos empleados y asociados que tienen una necesidad del negocio de saber dicha información solo procesarán tu información personal bajo nuestras instrucciones y deben mantenerla confidencial.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Solo retendremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos por los cuales la recolectamos, incluyendo los propósitos de cumplir con cualquier requerimiento legal, de contaduría o de reportes.
Cuando se decide cuánto es el tiempo correcto para mantener la información, miramos su cantidad, naturaleza y sensibilidad, riesgo potencial de daños por uso o divulgación sin autorización, los propósitos de procesamiento, si estos se pueden lograr por otros medios y requerimientos legales.
Para fines impositivos, la ley requiere que conservemos información básica acerca de nuestros clientes (incluyendo Contacto, Identidad, e Información Financiera y de Transacciones) durante seis años después de que dejan de ser clientes.
Bajo algunas circunstancias, podemos volver tu información personal anónima para los propósitos investigativos o estadísticos, en el caso en el cual podremos usar esta información de manera indefinida sin más notificaciones para tu parte.
9. TUS DERECHOS LEGALES
Bajo las leyes de protección de datos, tienes derechos en relación con tu información persona, que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, a objetar el procesamiento, a la portabilidad de la información y (donde la base legal del procesamiento es el consentimiento) a retirar el consentimiento.
Puedes ver más acerca de estos derechos en:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
Si deseas ejercer cualquiera de los derechos nombrados anteriormente, por favor envía un correo electrónico a privacy@asentiv.com.
No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tu información personal (o para ejercer cualquier de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud está claramente infundada, repetitiva o excesiva, o rehusarnos a acceder en tu solicitud en estas circunstancias.
Podemos necesitar solicitar información específica de tu parte para ayudarnos a confirmar tu identidad y asegurar tu derecho a acceder a tu información personal (o para ejercer cualquiera de los demás derechos). Hay una medida de seguridad para asegurar que la información personal no sea divulgada a cualquier persona que no tiene derecho a recibirla. Podemos también contactarte para pedirte más información en relación con tu solicitud para que aceleremos nuestra respuesta.
Respondemos a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente nos puede tomar más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has hecho una cantidad de solicitudes. En este caso, te notificaremos.
Si no estás conforme con cualquier aspecto de cómo recolectamos y usamos tu información, tienes el derecho a quejarte en la Oficina del Comisionado de la Información (ICO en inglés), la autoridad supervisora del Reino Unido para los asuntos de protección de información (www.ico.org.uk). Estaríamos agradecidos si pudieras contactarnos primero si tienes una queja así podemos tratar de resolverlo para ti.
10. ENLACES DE TERCEROS
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, plug-ins, y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que los terceros recolecten o compartan información acerca de ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables por sus declaraciones de privacidad. Cuando abandonas nuestro sitio web, te alentamos a que leas el aviso de privacidad de cada sitio web que visites.
11. COOKIES
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– Cookies persistentes: una cookie persistente se almacena como un archivo en tu computadora y se mantiene allí cuando cierras tu navegador web. La cookie puede ser leída por el sitio web que la creó, cuando lo visites de nuevo. Usamos cookies persistentes para Google Analytics.
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